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接到花呗的电话询问是否认识某人时，首先要保持冷静，不要慌张。然后可以根据以下步骤来处理。
1、确认电话的真实性：有可能是花呗的客服电话或催收电话，因此需要确认电话的来源和真实性，避免被诈骗，可以通过官方渠道查询花呗的客服电话，或者在手机应用商店中查看花呗的官方应用，确认电话的真实性。
2、确认询问的内容：需要确认电话中询问的内容是否与自己的花呗账户有关，如果是关于自己认识的人使用花呗的情况，需要谨慎回答。
3、谨慎回答：如果是自己认识的人使用了花呗，可以向对方提供一些基本信息，例如姓名、身份证号等，以便确认身份，但是不要透露自己的账户信息、密码等敏感信息，以免造成不必要的损失。
4、联系支付宝客服：如果对电话的真实性存在疑虑，或者对询问的内容感到困惑，可以直接联系支付宝客服，了解更详细的情况。
接到花呗的电话时，要保持警惕，谨慎回答，避免泄露个人信息，如果不确定电话的真实性或者有疑问，可以通过官方渠道查询或者联系支付宝客服进行咨询。